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迷失在巴尔干半岛9日游[编号:1535]

【巴尔干精华游 法兰克福&慕尼黑&萨尔茨堡集散】权力取景地杜布罗夫尼克+欧洲九寨沟十六湖+布莱德湖+萨格勒布+扎达尔+莫斯塔尔+萨拉热窝+卢布尔雅那+斯普利特

D1 法兰克福 慕尼黑 萨尔茨堡 D2 萨尔茨堡 布莱德湖 萨格勒布 D3 萨格勒布 十六湖公园 扎达尔 D4 扎达尔 杜布罗夫尼克 D5 杜布罗夫尼克 莫斯塔尔 萨拉热窝 D6 萨拉热窝 斯普利特 特罗吉尔 D7 特罗吉尔 卢布尔雅那 D8 卢布尔雅那 波斯托伊纳 萨尔茨堡 D9 萨尔茨堡 国王湖 慕尼黑 法兰克福
9.6已有2053人出游 444条点评
  • Bao先生 12:34预定了2人游
  • Mu女士 12:34预定了2人游
  • Li先生 09:26预定了2人游
  • Zou女士 09:26预定了2人游
  • Bao女士 2024-03-24 11:12预定了2人游
  • Wang女士 2024-03-24 11:12预定了2人游
  • SUN女士 2024-03-18 03:53预定了2人游
  • SUN女士 2024-03-18 03:53预定了2人游
  • YUAN先生 2024-03-12 03:17预定了2人游
  • HSIA女士 2024-03-12 03:17预定了2人游
868/人起 起价说明
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儿童价标准
5人或5人以上报名 立减少€10/人
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  • 产品概述
  • 行程介绍
  • 费用
  • 导游安排
  • 预订须知
  • 常见问题
产品特色

路线名称:迷失在巴尔干半岛9日游

上客城市:

法兰克福(Frankfurt) 上团时间: 08:00 上团地点: 法兰克福中央火车站南出口Mannheimer大街大巴停车场 Frankfurt Central Station (Hbf)(Am Hauptbahnhof, auf Mannheimer Str. 60329 Frankfurt)

慕尼黑(München) 上团时间: 14:15 上团地点: 慕尼黑主火车站汉莎大巴停车场

萨尔茨堡(Salzburg) 上团时间: 17:00 上团地点: 萨尔茨堡南大巴停车场Bus terminal Süd Salzburg(Erzabt-Klotz-Straße 6, 5020 Salzburg)

下客城市:

萨尔茨堡(Salzburg) 下团时间: 18:00 下团地点: 萨尔茨堡南大巴停车场

慕尼黑(München) 下团时间: 14:30 下团地点: 慕尼黑主火车站汉莎大巴停车场

法兰克福(Frankfurt) 下团时间: 20:00 下团地点: 法兰克福中央火车站南出口

附加项目: 需持有申根国家居留证或C类申根签证(两次或多次入境签证)或D类签证(居留签证)€0()
预定大巴前排座位,先到先得。€20(仅限大巴前五排16个座位,中巴前二排6个座位,若改发9座小车则退费。)

6岁以下儿童有65折优惠! (*注意:儿童不占床位,如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩,小孩全价)

法兰克福上团价格增加: €10/人     萨尔茨堡下团价格减少: €20/人     法兰克福下团价格增加: €10/人    

注意事项: 全程单人间,费用需要增加€400/人起;

景点概览
  • 米拉贝尔花园
  • 莫扎特故居
  • 圣母升天大教堂(萨格勒布大教堂)
  • 布莱德湖
  • 圣马可大教堂
  • 十六湖公园
  • 圣多纳特教堂
  • 扎达尔城门
  • 海风琴
  • 杜布罗夫尼克城墙
  • 方济会修道院
  • 莫斯塔尔古桥
  • 拉丁桥
  • 萨拉热窝大清真寺
  • 戴克里先宫
  • 圣杜金教堂
  • 共和广场
  • 特罗吉尔老城
  • 龙桥
  • 国王湖
产品概要
  • 欧洲当地标准三或四星酒店

  • 共6个上下车地点: 法兰克福-慕尼黑-萨尔茨堡-布莱德湖-萨格勒布-十六湖公园-扎达尔-杜布罗夫尼克-莫斯塔尔-萨拉热窝-斯普利特-特罗吉尔-卢布尔雅那-波斯托伊纳-萨尔茨堡-国王湖-慕尼黑-法兰克福

  • 旅游巴士(根据团组人数安排不同的车型)

  • 用餐见详细行程内容

  • 中文导游+自助游

  • 暂无航班信息

行程介绍 下载行程: PDF WORD
D1
第1天 法兰克福慕尼黑萨尔茨堡
早上8点法兰克福主火车站出发,途径慕尼黑(上团时间14:15),前往阿尔卑斯山北麓古城萨尔茨堡,参观欣赏沃尔夫·迪特里希为自己的情人莎乐美建造宫殿--【米拉贝尔花园】,现今这里是萨尔茨堡市长及市政办公楼。随后前往伟大音乐家莫扎特出生和成长的地方----【莫扎特故居】,参观由莫扎特出生成长的公寓楼改造的莫扎特博物馆,晚上入住萨尔茨堡或其周边酒店。

法兰克福(Frankfurt) 上团时间: 08:00 上团地点: 法兰克福中央火车站南出口Mannheimer大街大巴停车场 Frankfurt Central Station (Hbf)(Am Hauptbahnhof, auf Mannheimer Str. 60329 Frankfurt)

慕尼黑(München) 上团时间: 14:15 上团地点: 慕尼黑主火车站汉莎大巴停车场

萨尔茨堡(Salzburg) 上团时间: 17:00 上团地点: 萨尔茨堡南大巴停车场Bus terminal Süd Salzburg(Erzabt-Klotz-Straße 6, 5020 Salzburg)

全天

*需持有申根国家居留证或C类申根签证(两次或多次入境签证)或D类签证(居留签证)。

*波黑不属于欧盟,可能有边境管制,遇到边境管制可能更改行程。

 


  • 米拉贝尔花园
  • 莫扎特故居
[米拉贝尔花园]

这个集聚了罗马雕塑、喷泉、花园、迷宫的巴洛克式花园,曾是知名电影《音乐之声》中,女主角玛丽亚带着孩子们欢唱“Do-Re-Mi”的地方。

[莫扎特故居]

奥地利18世纪著名音乐大师莫扎特出生的地方。馆内陈列着莫扎特生前使用过的小提琴、木琴和钢琴、亲笔写的乐谱、书信以及亲自设计的舞台剧蓝图等。

早餐:自理 午餐:自理 晚餐:自理
入住萨尔茨堡或其周边酒店
D2
第2天 萨尔茨堡布莱德湖萨格勒布
早上酒店集合后,前往阿尔卑斯山南麓的【布莱德湖】,布莱德湖由阿尔卑斯山脉的冰川地质移动产生,“三头山”顶部积雪的融水不断注入湖中,故有“冰湖”之称,乘坐布莱德湖游船(自费项目),遥望【布莱德城堡】,探寻湖中圣岛修道院。之后前往克罗地亚首都---萨格勒布,欣赏哥特式建筑--【萨格勒布大教堂】,感受不一样的教堂内饰与文化,欣赏【石门】、【圣马可教堂】和【失恋博物馆】,站在【洛特尔萨克塔】的观景台俯瞰老城。夜宿萨格勒布或其周边酒店
全天

  • 圣母升天大教堂(萨格勒布大教堂)
  • 布莱德湖
  • 圣马可大教堂
[圣母升天大教堂(萨格勒布大教堂)]

位于克罗地亚首都萨格勒布中心的圣母升天大教堂,原址在1880年的地震中被毁,后来于1899年重建。遗迹中包括13世纪的壁画、文艺复兴时期的靠背长椅、大理石祭坛和巴罗克风格的讲道坛。

[布莱德湖]

布莱德(Bled)位于斯洛文尼亚西北部的阿尔卑斯山区边,是斯洛文尼亚著名的度假湖区。在这片人间仙境里,碧蓝的湖水背靠青山,可爱的小岛点缀其间,再加上神秘的城堡、幽远的群山,它们组成了一幅如同梦境的画面。

[圣马可大教堂]

萨格勒布圣马可教堂位于圣马可广场上,是一座哥特式建筑,带有绚丽的彩瓦屋顶。位于圣马可广场中心,始建于13世纪。教堂内部雕刻精美、图形各异。圣马可广场东侧为克罗地亚议会,西侧为克罗地亚政府所在地。教堂里陈列着克罗地亚著名雕塑家梅什特罗维奇的作品。

早餐:酒店早餐 午餐:自理 晚餐:自理
入住萨格勒布或其周边酒店
D3
第3天 萨格勒布十六湖公园扎达尔
早上集合后前往欧洲“九寨沟”,东南欧历史悠久的国家公园--【十六湖公园】(自费项目),沿着河道,游览不同风格迥异的湖泊,欣赏优美的山水风光,之后前往克罗地亚历史名城--扎达尔游览,在威尼斯人建造的【扎达尔城门】下,感受这座城曾经的繁荣,在【圣多纳特教堂】内,听导游讲解古罗马辉煌历史,感受现代实验性乐器--【海风琴】,晚上入住扎达尔或其周边酒店。
全天

  • 十六湖公园
  • 圣多纳特教堂
  • 扎达尔城门
  • 海风琴
[十六湖公园]

整个欧洲最令人向往的湖泊、瀑布和野生动物栖息地——普里特维采由于主要有16个湖泊,故公园又叫十六湖国家公园。 而无论是景色还是地质成因,普利特维采湖群都和我国的九寨沟极为相似,因此在中国,它通常都被称为“欧洲九寨沟”。这里落差最大的瀑布将近200米,落差 最小的只有2米,不知道能不能算是世界上最小的瀑布。与知名的大瀑布不同,湍急不是十六湖瀑布的特色。丝丝缕缕营造出的柔美和静谧,才是这里的特色。

[圣多纳特教堂]

有着圆形外观的前罗马式教堂圣多纳特教堂无疑是扎尔达最杰出的标志,在城内现存14座教堂中享有特殊地位。9世纪建成,15世纪重修,现在作为音乐厅使用。教堂前的废墟是古罗马宫殿的遗址

[扎达尔城门]

扎达尔城门是威尼斯人在1543年修建的城门,扎达尔地标之一。城门中央的飞天圣马可石狮子雕像,显示着它威尼斯时期皇族的出身。石狮子底下则是守护神的骑马雕像,守护着扎达尔的历史

[海风琴]

世界上独一无二的海风琴,建成于2005年,是总长70米的几组通向大海的瀑布式阶梯,其内安装有35根口径大小不同、倾斜面不同的管道,靠海风和海浪的撞击发出声音。世界上独一无二的扎尔达“海风琴”。发声原理就是把乐管安置在海边的大理石台阶下,利用海浪的运动给管内空气施加压力从而发出声音。所以说海风琴的演奏者是海浪,是大自然。

早餐:酒店早餐 午餐:自理 晚餐:自理
入住扎达尔或其周边酒店
D4
第4天 扎达尔 杜布罗夫尼克
扎达尔酒店出发,前往杜布罗夫尼克老城,欣赏【方济会修道院】和【杜布罗夫尼克城墙】,乘坐游船(自费项目)畅游【亚得里亚海】,遥望老城全景和美丽的【Banje海滩】,当晚入住杜布罗夫尼克或其周边酒店。
全天

  • 杜布罗夫尼克城墙
  • 方济会修道院
[杜布罗夫尼克城墙]

杜布罗夫尼克城墙是围绕在老城周围的防御性石墙,从7世纪起就矗立在克罗地亚南部,被认为是中世纪时期最伟大的防御系统之一,从未被敌军破坏过。1979 年,杜布罗夫尼克老城和很大一部分城墙一同被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录。漫步在老城的城墙上,可以欣赏到完美的景色。

[方济会修道院]

圣方济会修道院位于老城西边,始建于1317年,是杜布罗夫尼克珍贵的文化、艺术和历史遗产,回廊里精雕细琢的石头与周围的环境相得益彰。修道院里设立了 博物馆,分为一座药房和一座图书馆。前者是欧洲最古老的同类制药场所之一,至今仍在使用;后者则是克罗地亚最重要的古籍图书馆,珍藏了1200多本珍贵的 手稿史料、137本古籍、7卷古老教堂赞美诗和大约2000余件宗教仪式物品和绘画作品,价值无法估量。

早餐:酒店早餐 午餐:自理 晚餐:自理
入住杜布罗夫尼克或其周边酒店
D5
第5天 杜布罗夫尼克莫斯塔尔萨拉热窝
早餐后酒店出发,游览东欧美丽的城市莫斯塔尔,其中充满格调的【莫斯塔尔老城】和在波黑战争遭摧毁后重建的【莫斯塔尔古桥】都值得一逛。随后前往萨拉热窝,游览其【萨拉热窝钟楼】、【萨拉热窝大清真寺】与【拉丁桥】,当晚入住萨拉热窝或其周边酒店。
全天

 

 

 


  • 莫斯塔尔古桥
  • 拉丁桥
  • 萨拉热窝大清真寺
[莫斯塔尔古桥]

莫斯塔尔古桥是位于波黑南部古城莫斯塔尔的一座16世纪的桥梁,横跨碧波如翠的内雷特瓦河,因其优美的弧度和宏伟的形态,也被喻为内雷特瓦河上的彩虹。这座石桥最早在1566年由土耳其建筑师建造。它在1993年11月9日波黑战争期间被炸毁,成为种族仇恨的永久见证。此后,在国际组织和多国的出资援助下,历时三年修复重建的古桥于2004年7月23日重新开放,古桥周边的许多建筑也得到修复。由于城市沉重的历史和桥梁本身的寓意,重建后的古桥被视为协调和解与国际合作的象征,也被寄予了不同文化、种族和宗教社会间和睦相处的希望。

[拉丁桥]

拉丁桥位于市中心,在南斯拉夫时期被称为普林西普桥。拉丁桥的北端是萨拉热窝事件的现场,这一事件也是第一次世界大战的导火索,现在的桥梁修建于1798-1799年。

[萨拉热窝大清真寺]

位于萨拉热窝老城中心地带,由当时担任奥斯曼帝国驻波斯尼亚总督的加济·胡斯列夫·贝伊(Gazi Husrev Bey)主持兴建,1531年建成,由于内战时期受损而在上世纪90年代进行了重建工作,现为整个波黑最大、最重要的历史建筑与伊斯兰宗教中心。寺中有陵墓,波斯尼亚历史上多位伟大人物长眠于此。

早餐:酒店早餐 午餐:自理 晚餐:自理
入住萨拉热窝或其周边酒店
D6
第6天 萨拉热窝斯普利特特罗吉尔
早餐后从酒店出发前往斯普利特,斯普利特是克罗地亚共和国历史名城。在这座半城半海的小城,欣赏被列入世界文化遗产的【戴克里先宫】(自费项目),感受古老文化,在【圣杜金教堂】的钟楼楼顶,俯瞰各个角落,斯普利特是克罗地亚的文化古城,其文学传统可追溯至中世纪,参观完【共和广场】,前往特罗吉尔或其周边酒店入住。
全天

  • 戴克里先宫
  • 圣杜金教堂
  • 共和广场
[戴克里先宫]

戴克里先宫是斯普利特城最著名的历史建筑之一,也是亚得里亚海岸线上最重要、保存最完整的历史古迹之一,同时它还是地中海沿岸地区、欧洲乃至世界上保存最完整的古罗马宫殿遗址,每年都有大批游客到此观光游览。由古罗马皇帝戴克里先在公元四世纪初建立的,是戴克里先退位后养老的寝宫。后附近的居民为躲避战争陆续到这里安家,并进行必要的商业贸易,至今宫殿内仍然开设有许多饭店、商店等。

[圣杜金教堂]

是戴克里先大帝的陵墓,后改为教堂。原址本是个大花园,公元312年(一说是316年)戴克里先去世后便葬在这里,到了5世纪,他的灵 柩被移走,下落不明,陵墓变成了基督教堂,中世纪又加建了高约57米的钟楼,于是就成为非常独特的建筑。

[共和广场]

1420年到1797年,威尼斯人统治这里长达377年,受威尼斯人的影响,这片广场的布局与威尼斯的马可波罗广场简直是如出一辙,广场两旁是新文艺复兴风格的排楼,广场上都会在每年夏季举行露天音乐会。

早餐:酒店早餐 午餐:自理 晚餐:自理
入住特罗吉尔或其周边酒店
D7
第7天 特罗吉尔卢布尔雅那
早上从酒店出发,徜徉在【特罗吉尔老城】中,悠闲踱步于老城区的街道上,环顾四周罗马式、哥特式、文艺复兴以及巴洛克时期的教堂、宫殿、城堡、塔楼和民宅......就像是走进了电影中,周围都是古旧的,只有来来往往的游人是现代的。游览结束后驱车前往入住卢布尔雅那或其周边酒店。
全天

  • 特罗吉尔老城
[特罗吉尔老城]

徜徉在特罗吉尔老城区的街道上,环顾四周罗马式、哥特式、文艺复兴以及巴洛克时期的教堂、宫殿、城堡、塔楼和民宅,好像是走进了电影中,周围一切一切都是古旧的,只有来来往往的游人是现代的。

早餐:酒店早餐 午餐:自理 晚餐:自理
入住卢布尔雅那或其周边酒店
D8
第8天 卢布尔雅那波斯托伊纳萨尔茨堡
酒店早餐后游览卢布尔雅那,穿过雄伟的【龙桥】,在集市体验当地的生活,参观老城区古老的【尼古拉大教堂】,听着教堂的钟声散步老城,游览盛名的三桥,遥望老城远方的【卢布尔雅那城堡】。随后前往波斯托伊纳,欣赏【波斯托伊纳岩洞】(自费项目),洞内胜景很多,蔚为奇观,洞内套洞,有隧道相连,形成一条奇伟的山洞长廊。参观完前往萨尔茨堡或其周边酒店入住。(第八天可提前在萨尔茨堡下团,下团点是:萨尔茨堡南大巴停车场Busterminal Süd Salzburg(Erzabt-Klotz-Straße 6, 5020 Salzburg) 参考下团时间:18点 萨尔茨堡下团可减20欧)

萨尔茨堡(Salzburg) 下团时间: 18:00 下团地点: 萨尔茨堡南大巴停车场

全天

  • 龙桥
[龙桥]

龙桥四角装饰着铜质的龙雕像,龙作为卢布尔雅那的吉祥物是卢布尔雅那市出现率最高的标志.大桥建于1900-1901年,是当时卢布尔雅那第一个钢筋混凝土结构建筑物,也是当时欧洲最大的钢筋混凝土桥梁之一.起先他被称为皇帝弗兰茨.约瑟夫一世禧桥,而按原先设计装饰桥头的应该是飞狮而不是龙,而来自达尔马提亚的建筑师Zaninović赋予了龙桥如今新艺术运动风格的外观。

早餐:酒店早餐 午餐:自理 晚餐:自理
入住萨尔茨堡或其周边酒店
D9
第9天 萨尔茨堡国王湖慕尼黑法兰克福
早餐后从酒店出发前往【国王湖】,排队乘坐游船,国王湖是一个因冰河侵蚀而成的狭长优美湖泊,极像北欧的峡湾风貌,湖水清澈,也正是因其清澈的湖水而闻名。中途停靠站【圣巴多罗买礼拜堂】,湖边这个教堂常被称做红顶教堂,它是国王湖的一个标志。之后返回慕尼黑(参考时间:14:30)和法兰克福(参考时间:20:00)。行程结束。

☆冬季如果游船没有开,改成自费乘坐缆车上去【耶那峰(JennerBahn)】,海拔1874米,从山顶俯瞰国王湖是最好的视角,也可以看到整个Berchtesgaden。

慕尼黑(München) 下团时间: 14:30 下团地点: 慕尼黑主火车站汉莎大巴停车场

法兰克福(Frankfurt) 下团时间: 20:00 下团地点: 法兰克福中央火车站南出口

全天

注:本网页内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,请您见谅。您如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市,我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻为您带来不便。由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责,敬请谅解。

 


  • 国王湖
[国王湖]

国王湖是德国最深的湖泊,因其清澈的湖水而闻名,被认为是德国最干净和最美丽的湖。 之美在于山的巍峨、水的剔透、林的秀美、草的葱碧。既是世外桃源,就有着独树一帜的清幽、卓尔不群的色彩,似天堂,似梦幻,那情那景,不思量。

早餐:酒店早餐 午餐:自理 晚餐:自理
费用
费用包含
  • 往返旅游巴士
  • 行程所列酒店住宿费用
  • 酒店标准2人间
  • 当地中文导游服务
  • 儿童价特殊说明:2位成人带一位6岁以下小孩同住双人间,小孩不占床可享受65折优惠价。小孩占床则与成人同价。一位成人带一位小孩,小孩与成人同价。
自理费用
  • 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
  • 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
  • 以上“费用包含”中不包含的其它项目。
  • 单房差。
  • (1)自费景点门票:客人可以根据自己的意愿选择是否参加。景点门票上团后导游统一收取。
    (2)午餐晚餐:客人可以选择跟团餐或者自己选择当地美食。
    (3)司机、导游小费。
推荐活动参考 (需自费)
必选项目
进城费和城市税(≥12周岁全价;6-11周岁半价;≤5周岁免费)

30 €

景点门票价格
布莱德湖游船

15,00 €

十六湖国家公园

1-3月 & 11-12月 10,00 €

4-5/10月 23,50 €

6-8月16:00前/9月15:00前 40,00 €

6-8月16:00后/9月15:00后 26,50 €

波斯托伊纳溶洞

29,90 €/成人

17,90 €/儿童(6-15岁)

1,00 €/幼儿(5岁及以下)

中文讲解器 3,50 €(自选)

戴克里先宫殿地宫

5,50 €

国王湖游船

22,50 €/成人

11,30 €/儿童(6-17岁)

免费/5岁及以下

耶拿峰(上下山缆车)*冬季国王湖停船时,将改为乘坐缆车俯瞰国王湖。

38,00 €/成人(18岁及以上)

29,00 €/青年(14-17岁)

19,00 €/儿童(6-13岁)

额外自费项目
杜布罗夫尼克游船

20,00 €

午晚餐费
中式午餐(标准团餐:六菜一汤 )

15,00-20,00 €

中式晚餐(标准团餐:六菜一汤)

15,00-20,00 €

当地特色餐

25,00-35,00 €

司机及导游小费
每位客人每天规定最少给导游小费

3,00 €

每位客人每天规定最少给司机小费

3,00 €

十六湖官导费用

10,00 €

以上仅为参考价,价格如有调整以当时公布为准。
自费项目请配合和服从导游的行程安排,以导游行程安排为主。
导游安排
EBE220524 2024.05.22-2024.05.30 孟凡林 已带团143次 好评率:97.3% 导游评价>
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为了最大程度地保障您的利益,请您仔细阅读本社《报名须知及责任细则》,本社《报名须知及责任细则》为我司敬告出境旅游团员的重要事项,与本社《境外游安全须知及其他注意事项》同属旅游合同的一部分。我司保留对本网站内容的一切解释权。

(一)报名流程及注意事项

凡通过本站报名,请事先仔细阅读我们在公司网页内及订单确认书、上团通知书内公布的所有条款,您提交订单后我公司视您确认并完全同意我公司公布之条款内容;如团员方违反各条款内已提及守则,所造成的一切后果由团员自负。

1.报名时,请先至网页填写报名订单,请仔细填写并核对所填信息包括姓名,性别,证件号码,联系方式,所需房型,上下团点等各项目是否正确,因个人填写错误的报名信息所引起的一切损失本公司概不负责;提交成功后本公司将发送给您订单确认书;由于旅游巴士座位有限,本公司将根据到账情况优先安排上团,最终我社会根据团队大小安排车辆,保证一人一座。请在核对无误后在订单有效时间内安排付款事宜,逾期未付清团费者做自动退团论,我司有权取消您的订单,不作另行通知。

2.团员需确保在团组确认发团的情况下,订单保留期限内缴清100%团费;由于旅游巴士座位与酒店房间名额有限,且酒店房间预订多有时限要求,在发团前五个工作日内报名的团员请主动及时完成款项缴付,否则本社有权视具体情况对该类订单进行保留或者取消处理而无需事先征得报名人同意;无论以何种方式支付团款所产生的手续费均由付款人承担;付款后请将付款凭证(银行柜台汇款时的 流水单、在线转账成功界面的截图)通过电子邮件或传真的形式发给我公司,凭证内请务必备注相应订单号,否则财务无法核对到账款项对应订单;如由于付款时间较迟导致的在团队结束前2天团款仍然没有到账,我社有权要求团员抵押相应团款现金给当团导游,事后若经核实为双重付款,我司将立即退回多付团款。

3.我公司在确认收到团员的款项后将为团员确认参团,团员在发团前3天将在报名所填邮箱内收到上团通知书,内含导游,行程,上下团点等信息供参考;由于网络延迟或者垃圾邮箱屏蔽功能可能导致团员在发团前五天未收到上团通知书,如遇此情况请主动联系相关工作人员帮助解决。

4. 我公司默认同性拼房。根据团员报名时的要求进行酒店房型安排时,若遇到单人或单数客人报名(如3人、5人、7人等),我司会按照实际情况拼房,若不服从拼房安排,可选择支付额外的单间差费用。特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化,团员需配合我司安排;由于参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求,我社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排,由此产生的额外费用由团员自行承担。

注意:互不认识而拼房同住者,虽为本公司安排,但团员其人格及行为,概与本公司无关。若出现任何习惯差异及纠纷,本公司及导游无责任协调及介入。

5. 团员如因特殊情况需中途离团,需在报名时/参团前主动提出,并签署“中途离团声明书”,提前离团每少住一晚减16欧元(若是报名全程单人间则每少一晚减30欧元),若无少住酒店则团费无减免;团员若在参团途中提出中途离团要求,需主动告知导游并签署“中途离团声明书”,所缴费用不予退还;团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况,如实填写有关资料,履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承担;有特殊病史的游客(例如患有重症、绝症或传染病者)报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因,我公司保留收客与否的权利。

6.70 岁以上老人报名参团,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》;如无家属陪同又坚持报名参团,我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果,由团员自负。

7.参团者如为孕妇,报名时必须如实说明;孕妇身孕周期超过24 周以上的,原则上不建议参团,坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《免责声明》,但我公司有权视情况拒收;身孕周期不足24 周又坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》,但我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员个人原因造成的一切后果,由团员自负。

8.未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务,负责未成年人安全;旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果,由团员自负。

9. 团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息,联系电话号码尤为重要;如因团员提供的错误信息引致一切后果(如:因个人证件过期,或者签证类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境;参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况),由此产生的个人返回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。

10.敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票,如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的,所有损失由报名人自行承担。

 

(二)旅行团费

1.费用包含

1)豪华空调游览车或行程表内指定之其他交通工具

(注:本社根据团队大小安排车辆,保证一人一座,行李要求:每人上团一个随身包和一件车载行李(规格为长宽高相加不得超过158cm,重量不得超过23kg)。

2)欧洲星级酒店住宿,酒店内早餐。(注:一日游线路不含酒店住宿)

3)由经验丰富的华人领队随团服务,并带领游览观光。

2.费用不含

1)司机、导游及各项小费。

2)行程中各种膳食费用。

3)自由活动期间的费用。

4)行程内所列之自费旅游项目的景点门票、船票及过桥费用。

5)行程中产生的团员各项私人费用如:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费;住宿期间洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;延期逗留者的酒店费用;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品费用及报酬等。

6)各种医疗保险、个人平安保险及行李保险费用。

7)因天气、交通延误、罢工、交通工具故障、私人问题及本公司不能控制的情况等不可抗拒因素下所引致的额外费用。

8)离团后的一切费用。

9)以上“费用包含”中不包含的其它项目。

我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。

3.自营产品优惠及其使用规则

1)6岁以下儿童有65折优惠!*注意:儿童不占床位,如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩,小孩全价。

2)一日游只能使用旅游通宝。

3)一个订单仅能使用一张优惠券。

4) 除了旅游通宝能与其他优惠共用外,其他优惠种类都不可以重复使用,如果同时满足多项优惠条款,则以最高优惠为准,不可叠加。

 

(三)退团

1.退团

出发前31天以上(含第31天),本公司收取报名订单上应收款项的5%;

出发前15-30天(含第30天),本公司收取报名订单上应收款项的20%;

出发前8-14天(含第14天),本公司收取报名订单上应收款项的50%;

出发前7天内(含第7天),已全部确认车与酒店订位,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;

2.改签换团

出发前31天以上(含第31天),不收取任何改签费用(第二次改签,31天前需要收取5%手续费);

出发前15-30天(含第30天),本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用;

出发前8-14天(含第14天),本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用;

出发前0-7天(含第7天),已全部确认车与酒店订位,无法改签,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;

   *其中应收款项包括基本团费和加住费用。

【另】:

在不退团的情况下,发团前7天可以免费取消和修改加住,7天之内加住无法取消与修改。若在团上临时加住酒店,需支付5欧/人手续费(临近酒店存在涨价风险)。火车票一般提前3-5天发送火车票号。无论是否取票,在出发前的48小时内皆无法取消或更改,请至少提前3天与我司联系。如未出票,可以取消和改签;出票之后,改签收取5欧手续费,退票收取10欧手续费。取票之后,无法取消与改签,本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。优惠团组不退不改。

【注】:

1)团员如有特殊情况不能按时参团,可改签为下次旅游,改签条款依据如上所述。

2)团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动(如膳食或参观),需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》,所缴费用不予退还。

3)上述情况均需以书面通知为据,否则当作自动放弃,本公司不负任何责任。

 

(四)团员义务

1.团员不得在旅游过程中从事违法活动。

2.团员在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。

3.遵守公共秩序,尊重社会公德。团员应当尊重旅游服务人员的人格,与其他团队成员之间互相尊重、互相协助;尊重当地的民族风俗习惯和风土人情;严禁在景观、建筑上乱刻乱画,不得有随地吐痰,乱扔垃圾等不文明行为。

4.努力掌握旅行所需知识,提高自我保护意识。团员可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险,旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品,贵重物品应随身携带或采取其他保护措施。

5.出行旅游时请关注当地气候,注意儿童安全。 

6.团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目,包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时,若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担,不涉及我公司责任。

 

(五)责任

1.本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点,旅行路线,参观景点和发团日期的权利。

2.如遇人数不足,或船╱ 机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况,本公司保留行程更改和取消的权利,如遇行程取消,本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代,本公司不需负取消任何行程之责任。

3. 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害,天灾,骚动,谋杀,暴乱,战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件,以及天气,交通,罢工等意外情况,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程,但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得藉故反对或退出。

4.由于各国治安问题各不相同,请团员注意人身及交通安全,并妥善保管好自己的财物及行李,若旅行途中发生遗失,被盗,抢劫等导致的任何丢失和损坏,请及时通知领队并应及时报警,我公司不承担任何法律责任;

5.团员必须随身携带有效护照和证件,若因证件或护照存在问题而导致的中途退团行为需由参团人自行承担,剩余团费请恕不予退还。若因此影响了其他团员的正常行程,团员应承担相应的赔偿责任。

6.团员在行程中如遇事故(如参加娱乐或游戏项目时发生意外,或个人活动导致的生病,死亡,摔倒,跌伤,或团员违反我公司条约内陈述条例及须知)而导致人身伤亡或财物损失,相关责任和费用由团员自行承担;本公司概不对该等伤亡或财物损失负责;由此给我公司造成损失的,团员应当承担赔偿责任。

7.如团员故意不遵守规则或妨碍团体之正常活动及利益时,本公司领队有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关.

8.行程内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,敬请见谅。团员如有后续行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市,强烈建议至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻带来不便。 由于团员没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责。

 

(六)境外旅游安全须知及其他注意事项

一、温馨提示                                                      

1.欧洲个别景点对学生有学生折扣,学生建议携带学生卡。

2.欧洲各国插头的标准不一(如意大利和瑞士的插头与德国使用插头不同),如有需要请您自备不同的插座转接头。

3.为安全起见,欧洲车行规定儿童无论岁数大小必须占座;由于多数大巴车内无另备儿童安全座椅,携带3岁以下儿童参团的家长可自行准备,但一个儿童安全座椅只可占一个车座,因此无法保证所有自带安全座椅可适用于旅游大巴,敬请留意。

 二、安全须知                                                      

1.欧洲天气多变,请务必随身携带雨具及较厚外套。

2.请妥善保管好自己的财物及行李;如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。

3.在行李上清楚填写姓名及联络方法,以资识别,及在遗失行李被寻获时,方便送还如遗失行李,应尽快通知有关机构(如酒店、航空公司等)及报警。如最终未能寻回,必须保留报案纸以向有关机构或保险公司(如有购买保险)索偿。

  1. 酒店早餐:欧洲习惯吃简单的早餐,酒店供应的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,我社安排的酒店均含自助早;
  2. 随身带上矿泉水及干粮等食品,以备不时之需,尤其老年人与儿童。
  3. 请勿喝不洁净之水,切勿食用不卫生或有异味变质的食物;
  4. 不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。
  5. 为防止在旅途中水土不服,带备常用或惯用的药物。长期病患者,应携带病历记录,以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
  6. 我社不提供、不安排饮酒。喜欢饮酒的团员在旅途中应严格控制自己的酒量,若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财务损失的一切责任由肇事者本人承担。

1.酒店设施:

①欧洲城市规模较小,市中心酒店数量极为有限,且规模不大,设备较陈旧,不如中国同类酒店水平。

②欧洲酒店皆不提供牙刷,牙膏,拖鞋,请您准备好日常用品。

③注意检查酒店为您所配备的用品是否齐全,有无破损,如的不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。

④由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较凉爽等,较多酒店无空调设备。

⑤意大利酒店建筑比较古老,一般用毯子,毯子一般放在房间的柜子里,如果没有,请联系前台添加。

2.酒店饮食:

 ①欧洲酒店房间内不备饮用热开水。

②请珍惜粮食,不要浪费,不要带走。

③由于欧洲各酒店早餐时间段各有不同,请务必按照酒店通知时间提早至餐厅用餐,避免因个人原因导致的较迟抵达而没有足够的餐食供应的情况。

④酒店饮食上与中国有一定差距,早餐较为简单(德国早餐较丰富,意大利早餐最简单,只有面包和咖啡),中晚餐也不尽丰盛 ,其数量与质量与国内水平有较大差距。

3.酒店入住安全提示:

①贵重物品请自行妥善保管,不要放在酒店房间内,避免携带大量现金及名贵手錶或首饰,妥善保管旅游证件及财物,并携带一 套旅游证件及信用卡影印本,以方便遇到遗失时作补领凭据之用。如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。 ②请不要在酒店房间里吸烟,由此导致的酒店罚款将由肇事人支付。

③入住酒店后,应了解酒店安全须知,检查房间窗户是否可以开启,和救火用品的位置,熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置 及安全转移的路线。

④不要将自己住宿的酒店、房间随便告诉陌生人,不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间,出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上,物品最好放于身边,不要放在靠窗和地方。

⑤团员入住酒店需要外出时,应告知随团导游,在酒店前台领一张酒店名片,名片上有酒店地址,电话,迷路时,可以按卡片上地址询求帮助

1.上下车:

① 凡参加旅行团团员须准时集合,准时出发, 请提前15分钟到达上车地点,我公司旅游大巴不作等候,未能按照约定的时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为自动放弃,费用不退。

② 网页内标明上下车时间均为预计时间,具体上车下车地点为以本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更,本公司将及时通知,请务必耐心等待)。

③ 客车分为大巴、中巴和9座小巴三种:一般大巴都有专门存放行李的行李舱,而中巴和9座小巴存放行李的空间相对较小;鉴于巴士行李舱空间有限,建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆,保证一人一座。

④ 为了避免景点前过于拥挤,欧洲多数城市的大巴停车处离景点较远,不允许司机随便停车,违者会被高额罚款,有时上下车位置离景点会有一段距离, 敬请广大团员理解。

2.乘坐大巴安全提示:

① 禁止在车内抽烟。

② 请勿携带违禁物品。

③ 不要随意摆弄车上的任何物件,以避免不必要的损坏。

④ 在大巴临时停靠期间,服从导游安排,请勿远离。

⑤ 团员下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,随身携带自己的贵重物品;出现遗失、被盗,旅行社概不负责。

⑥ 因旅途时间很长,途中车辆负荷较重,如遇到汽车抛锚并影响行程的情况,旅行社对此会迅速做出补救措施,请团员积极配合。

三、其他须知及注意事项                                         

1.请您遵守各地法例。

2.请务必随身携带相关证件和有效护照。

3.参加团体活动时,应听从领队╱导游的指示,避免离开团队,以策安全。

4.在参加各项风险较高之活动前,必须衡量个人健康状况及能力,并遵守有关活动之安全指引,如:穿着救生衣,扣上安全带,穿着合适或指定之衣物等。敬请团员在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动,如若团员坚持参与,请自行承担风险。

5.不要参与涉嫌违法的娱乐活动。

6.留意及重视各项警告,如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。

7.在治安不良的地区游览时,更要特别提高警惕,并避免单独外出。

常见问题

以下问答结果仅供参考,可能因客人选择的资源、班期不同而有所变化。 问题内容:   |在线客服

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