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芬兰极光+圣诞老人村+破冰船6日游[编号:3620]

芬兰极光+圣诞老人村+破冰船6日游

D1 赫尔辛基 凯米(vr) D2 凯米 破冰船 凯米 D3 凯米 罗瓦涅米 D4 罗瓦涅米 D5 罗瓦涅米 赫尔辛基 D6 赫尔辛基
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684/人起 起价说明
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儿童价标准
5人或5人以上报名 立减少€10/人
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  • 产品概述
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  • 费用
  • 预订须知
  • 常见问题
产品特色

路线名称:芬兰极光+圣诞老人村+破冰船6日游

上客城市: 赫尔辛基(Helsinki)赫尔辛基火车站自行搭乘火车
凯米(Kemi)凯米火车站接站

下客城市: 赫尔辛基(Helsinki)
罗瓦涅米(Rovaniemi)

附加项目: 桑普号破冰船体验(3.5h)€275.00(Icebreaker Sampo Cruise)
乘坐雪橇追极光(3h)€79.00(northern-lights-sleigh-ride-with-lappish-bbq)
雪地摩托驯鹿哈士奇(5.5h)€179.00(snowmobile-animals-day-tour*需出示驾照,不限国家/小车/摩托车/照片/复印件均可!)
专业北极光摄影(3.5h)€110.00(northern-lights-photography-tour)
拉普兰越野滑雪(3.5h)€99.00(lapland-cross-country-ski)
树屋升级1晚*含早餐/ WiFi/ VAT税€560.00(双人入住房型TreeHouse Suite Double/Twin)

赫尔辛基上团价格增加: €45/人     赫尔辛基下团价格增加: €70/人    

注意事项: 全程单人间,费用需要增加€300/人;
精致小团,6人成团,自助游!

景点概览
  • VR列车
  • 凯米冰雪城堡
  • 私家团_破冰船
  • 极地博物馆
  • 圣诞老人村
产品概要
  • 3-4星级酒店

  • 共4个上下车地点: 赫尔辛基-凯米-破冰船-罗瓦涅米-赫尔辛基

  • 旅游巴士(根据团组人数安排不同的车型)

  • 用餐见详细行程内容

  • 中文导游+自助游

  • 暂无航班信息

D1
第1天 赫尔辛基凯米(vr)
早上从赫尔辛基火车站出发,自行乘坐VR极地列车前往凯米,到达后有导游接站送往酒店休息,入住凯米或其周边酒店。
Helsinki 赫尔辛基,上团时间:8:00,上团地点:Helsinki中央火车站自行搭乘火车 Kemi 凯米,上团时间:15:30,上团地点:Kemi火车站门口 VR车次 8:24 Helsinki – 15:29 Kemi
全天

  • VR列车
[VR列车]

VR列车是芬兰非常著名且强大的火车交通系统,有些甚至还开过了北极圈,车上除了坐席,还有卧铺包间,带洗漱间,也分一等,二等舱,列车默认同性包间拼房,芬兰火车道使用的宽轨车道,因此火车的空间也会比较大,比较舒适哦

早餐:自理 午餐:自理 晚餐:自理
凯米或其周边酒店
D2
第2天 凯米破冰船凯米
早餐后前往参观美丽的粉红外墙【凯米教堂】,并来到著名的【凯米冰雪城堡】欣赏冰雪艺术,午餐后参加【桑普破冰船】之旅,在结冰的波的尼亚湾游船上享受难忘的海、雪和冰的冒险,北极大自然中的神奇时刻将让您惊叹不已。结束后驱车返回凯米酒店休息。

桑普破冰船:在早晨的巡游中见证北极日出,或在傍晚太阳开始落山时体验难以捉摸的蓝色时刻。在甲板上感受北极的自由,或在 Icebreaker Bar 温暖的室内啜饮热饮放松身心。返回港口前,游轮将停靠一小时,让每位游客都能穿着舒适的救生衣参加冰上漂浮活动。船员们会介绍这艘船破冰船的历史,您可以在船上闲逛,了解从船长驾驶台到机舱的所有角落和缝隙。我们的英文向导随时为您提供帮助并提供有关该船的详细信息。另外,会有一个电子指南以提供不同语言的信息。

全天

破冰船需提前预定,位置有限,售完为止。暂定安排‘桑普号’破冰船,视疫情政策或调整为‘极地探险号’破冰船,以最后安排为准,不再另行通知。

发船前40分钟开始登船,发船前10分钟停止登船。

*JGR300122-1.31*13:00-16:30 Ice breaker

*JGR130222-2.14*13:00-16:30 Ice breaker

*JGR040322-3.5*13:00-16:30 Ice breaker

*由于海港的大规模翻修,Sampo破冰船只能在获得授权的情况下进入。由于目前私人车辆无法进入港口,因此所有参与者都必须使用穿梭巴士。凯米往返39欧/人。


  • 凯米冰雪城堡
  • 私家团_破冰船
[凯米冰雪城堡]

Snow Castle是位于芬兰凯米市的一座大型冰雪艺术工程,自1996年开始,每年冬季凯米市都会修建冰雪城堡,并设定不同的主题,总建筑面积约13000到20000平方米,冰雪城堡的原料取材于凯米海湾上冰冻的海水。

[私家团_破冰船]

参考班次下午 13:00-16:30 左右,参加奇妙的破冰之旅。凯米的破冰船之旅,历程 3-4 小时。港口在凯米南面 15 公里。这是一次穿越波罗的海的破冰之旅,在整个航行期间,有专人引导,从机房到驾驶舱,逐一参观船上设施。破冰船碾压击碎冰封的海面,游客穿上防寒防水救生服,进入海水游泳,体验到神奇的冰海漂浮。破冰船之旅结束后,每位贵宾还能得到一张由船长颁发的证书哦!

早餐:酒店 午餐:自理 晚餐:自理
凯米或其周边酒店
D3
第3天 凯米罗瓦涅米
早上酒店出发,前往参观位于罗瓦涅米的【极地博物馆】(Arktikum),参观馆内最著名的浪漫玻璃通道。之后来到【圣诞老人村】 (Santa Claus Village),您可以与圣诞老人合影,跨越北极圈,享用美食,也可以购买纪念品,邮寄明信片。接着离开圣诞老人村,前往罗瓦涅米酒店稍作休息和晚餐后,晚上将去丛林探险,一起【乘坐雪橇追极光】,追寻北极光的魅力,之后返回罗瓦涅米酒店休息。
全天

乘坐雪橇追极光(3h)英文向导带队,无中文导游!

体验拉普兰冬季的必游之地,欣赏这里的自然奇观和令人惊叹的北极光,这正是很多人访问拉普兰的主要原因。乘坐由向导驾驶的雪地摩托车拖行的舒适雪橇前往森林深处, 我们会选择观赏北极光最佳的位置停留,途中提供雪地篝火炭烤拉普兰小吃及热饮,观赏北极光,在停留的时刻您也可以留影和北极光的合影!此行程老少咸宜,无论大人孩童皆可参加, 特别推荐给无驾驶执照或担心自行驾驶雪地摩托车的游客。

乘坐雪橇追极光

 

*雪地活动顺序可能会有所调整,具体以实际安排为准。


  • 极地博物馆
  • 圣诞老人村
[极地博物馆]

极地博物馆坚持了一个理念,便是关注北极的生存环境,关注北极的生物品种,同时还介绍当地的遗产和当地的民俗风情,属于芬兰甚至全球最为著名的博物馆。在博物馆里,人们会向你传达珍惜资源的理念,爱护环境的思想,使得受益匪浅,从而让我们共同爱护家园,共同呵护北极。

[圣诞老人村]

全世界最有名也最正宗的圣诞老人村,在圣诞老人的主办公室内,你有机会亲自告诉圣诞老人你的愿望,还可以与他合照, 或者拉拉他的胡子:),并获得珍贵的录像及相片。除了圣诞老人办公室,你还可以在圣诞邮局挑选小纪念品并为自己的好朋友和家人寄出盖有北极圈邮戳明信片。最后你还会获得拉普兰官方认证的跨越北极圈证书,留作珍贵的纪念。

早餐:酒店 午餐:自理 晚餐:自理
Santa's Hotel Santa Claus或同级酒店
D4
第4天 罗瓦涅米
今天参加【雪地摩托驯鹿哈士奇】项目,刺激玩尽雪橇探险之旅,一次探险,超值体验三种雪地交通工具:自驾雪地摩托车*哈士奇雪橇*驯鹿雪橇*,参观哈士奇农场与驯鹿农场。晚上继续追寻北极光,参加【专业北极光摄影】之旅,由专业摄影师为您和北极光合影,行程中我们会燃起篝火,除了温暖您的身躯外,还能享受野外烧烤的乐趣。
全天

雪地摩托驯鹿哈士奇(5.5h)英文向导带队,无中文导游!

专车前往原始森林雪地摩托基地换专业头盔装备,体验在原始森林驾驶雪地摩托,前往萨米牧场,活泼的哈士奇和温顺的驯鹿将带您一起开始拉普兰森林探险之旅,结束后可近距离和它们合影及在专业指导下喂食。萨米原住民牧场主人会为您讲述驯鹿养殖业的历史和驯鹿的生活习性等细节并颁发北极圈驯鹿驾驶证书!然后驾驶雪地摩托车穿越原始森林返回基地。一次探险满足您三个雪橇驾驶愿望~

 

专业北极光摄影(3.5h)英文向导带队,无中文导游!
根据当晚天气,前往距离罗瓦尼米35-50公里外的古老原始大森林狩猎北极光(零光污染),专业极光导游讲解北极光的形成及古老的北极光传说,芬兰极光摄影师指导拍摄角度及设计拍摄画面,相机调较等,让您的相机成功捕捉每一个璀璨瞬间!如果您忘记携带相机或者专业拍摄北极光的设备,或者忘记带相机脚架,不用担心!我们会提供专业拍摄工具!摄影师亦会拍摄您和北极光的合影,记录每一个精彩的时刻!行程结束后我们将免费发送您和北极光的合影到您的邮箱!


早餐:酒店 午餐:自理 晚餐:自理
Santa's Hotel Santa Claus或同级酒店
D5
第5天 罗瓦涅米赫尔辛基
中午参加【拉普兰越野滑雪】项目,滑雪结束后由英文活动向导送至罗瓦涅米火车站,自行乘坐当晚的VR极地列车返回赫尔辛基,夜宿2人卧铺列车。
Rovaniemi 罗瓦涅米,下团时间:17:00,下团地点:Rovaniemi火车站 VR车次:17:45 Rovaniemi– 06:27 Helsinki
全天

拉普兰越野滑雪(3.5h)英文向导带队,无中文导游!

越野滑雪是罗瓦涅米最刺激的活动之一。以滑雪的形式,穿越这个城市布满雪的山地。滑行于不同的雪地赛道上是当地人最喜爱的冬季运动,适合那些想体验真正芬兰生活方式的人。想玩点新鲜的滑雪花样?常去的高坡滑雪已经玩腻了? 想一边滑雪和一边欣赏冬季仙境?那穿梭在银装素裹的仙境森林以及在白茫茫一片一眼望不到边的冰湖上滑雪绝对是你的正确选择!教练将提供指导, 让你体验在森林中和冰湖上平地滑雪, 我们提供专业的滑雪装备和滑雪衣裤鞋!


早餐:酒店 午餐:自理 晚餐:自理
极地VR列车(2人卧铺)
D6
第6天 赫尔辛基
清晨抵达赫尔辛基,行程结束。
全天

本网页内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,还请您见谅。您如有后续行 程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市,我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻为您带来不便。 由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责,敬请谅解。


早餐:自理 午餐:自理 晚餐:自理
费用

芬兰入境政策

从欧盟或申根国家前往芬兰

自 2021 年 12 月 28 日起,芬兰将限制所有欧盟或申根国家的入境,直至 1 月 16 日。抵达芬兰的人必须在入境前 6 个月内出示完整的疫苗接种证书或 COVID-19 疾病康复证书,以及在入境前 48 小时内签发的阴性 COVID-19 测试证书。  接受 PCR 和抗原测试的结果。直到 2021 年 12 月 31 日,这一要求将适用于 2005 年或更早出生的人,自 2022 年 1 月 1 日起,适用于 2006 年或更早出生的人。

请注意:有证据证明感染过 COVID-19 并接种过一剂 COVID-19 疫苗的人将等同于接种过全套 COVID-19 疫苗的人。这必须显示在单个证书上。

在 12 月 27 日之前,满足以下健康要求之一的来自欧盟和申根国家*的旅客可以前往芬兰休闲旅行:

-您可以在抵达芬兰前至少 7 天出示已接种完整 COVID-19 疫苗的证明。对于满足此要求的人员,没有强制性测试。有关已批准的疫苗,请参阅芬兰健康与福利研究所

-您可以出示证明您在抵达芬兰前6 个月内已从 COVID-19 疾病中康复的证明。对于满足此要求的人员,没有强制性测试。

-您可以出示证明您已经 从 COVID-19 中康复并且在抵达前至少 7 天接种了一次 COVID-19 疫苗。有证据证明曾接种过 COVID-19 并接种过一剂 COVID-19 疫苗的人将等同于已接种过全套 COVID-19 疫苗的人。

-您在抵达芬兰前至少 14 天接种一次 COVID-19 疫苗。在这种情况下,还必须考虑一个 COVID-19试验抵达后3-5天在芬兰。您必须避免与他人接触并留在家中或您的住所,直到您收到阴性测试结果的确认。有关 COVID-19 测试地点的信息,请参阅FINENTRY。有关已批准的疫苗,请参阅芬兰健康与福利研究所

-在进入芬兰之前,您可以出示COVID-19 测试呈阴性的证明。在这种情况下,您还必须在抵达芬兰3-5 天后进行 COVID-19 测试。您必须避免与他人接触并留在家中或您的住所,直到您收到阴性测试结果的确认。有关 COVID-19 测试地点的信息,请参阅FINENTRY

-您出生于 2006 年或之后。

请注意:证书需要使用英语、芬兰语或瑞典语。经过认证的翻译也可以用作证书。该证书也可以是欧盟数字 Covid 证书。

*从挪威或丹麦抵达的旅客将被引导进行强制性健康检查。但是,如果可以提供少于 48 小时的阴性 COVID-19 测试结果,则健康检查不适用。

2021年12月24日更新

参考https://www.visitfinland.com/article/practical-travel-information-for-travelers-to-finland-during-coronavirus-pandemic/#48e6657b

 

费用包含

1)火车:赫尔辛基-凯米,罗瓦涅米-赫尔辛基 VR极地列车(自行乘坐)

2)巴士:极地旅游巴士

3)住宿:行程所列住宿费用

4)导游:中文导游服务(仅Day1凯米火车站-Day3罗瓦涅米酒店)

5)向导:雪地活动英文向导服务(Day3-5罗瓦涅米雪地活动期间,尽量安排但无法保证会有中文向导)

 

自理费用

1)因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用

2)额外付费服务及自选活动

3)司机导游小费6€/客人/天

4)以上“费用包含”中不包含的其它项目

5)由于海港的大规模翻修,Sampo破冰船只能在获得授权的情况下进入。由于目前私人车辆无法进入港口,因此所有参与者都必须使用穿梭巴士。凯米往返39欧/人。

 

关于儿童年龄

*雪地活动项目7岁以下不建议参加,14岁以下需有付费成人陪同。
*雪地摩托身高150cm(14岁)以下可享儿童价,坐在教练拉的雪橇里(主要看身高)。
*破冰船不限年龄,但儿童需身高125cm才能参加漂浮项目。

*儿童雪地活动项目请联系客服改价!

 

自费项目价格

 凯米冰雪城堡(2022年1月17日后开放)

 成人29,00€

 4-11岁17,00€

 极地博物馆(周一闭馆)

 成人15,00€

 7-15岁5,00€

 桑普号破冰船体验(3.5h)(Icebreaker Sampo Cruise)

含热饮,水上漂浮,赠破冰证书,可免费进入凯米冰雪城堡参观

*港口翻修,若最后用车无法入内,需支付往返交通费39欧/人

 成人275,00€

 4-11岁165,00€

 乘坐雪橇追极光(3h)

含接送,雪地摩托雪橇,保暖装备,篝火烧烤

 成人79,00€

 7-14岁59,00€

 雪地摩托驯鹿哈士奇(5.5h)

含接送,自驾1h雪地摩托,1km驯鹿雪橇,1km哈士奇雪橇,参观农场合影喂食,保暖装备,拉普兰茶点

*需出示驾照,不限国家/小车/摩托车/照片/复印件均可!

*驯鹿及哈士奇雪橇均为短程体验!

 成人179,00€

 7-14岁129,00€

 专业北极光摄影(3.5h)

含接送,专业摄影师及器材,摄影教学,所有照片邮件发送,保暖装备,篝火烧烤

 成人110,00€

 7-14岁70,00€

 拉普兰越野滑雪(3.5h)

含接送,滑雪教练指导,滑雪装备,保暖装备,拉普兰茶点

 成人99,00€

 7-14岁55,00€

 树屋升级(罗瓦涅米酒店任选1或2晚升级)

*Arctic TreeHouse Hotel 双人入住房型TreeHouse Suite Double/Twin,如需其他房型价格另询。

*含早餐/ WiFi/ VAT税

 560欧/间/晚

司机及导游小费

每位客人每天规定最少给司兼导小费 6,00€

以上仅为参考价,价格如有调整以当时公布为准。
自费项目请配合和服从导游的行程安排,以导游行程安排为主。

 

树屋酒店官方图片参考

预订须知

为了最大程度地保障您的利益,请您仔细阅读本社《报名须知及责任细则》,本社《报名须知及责任细则》为我司敬告出境旅游团员的重要事项,与本社《境外游安全须知及其他注意事项》同属旅游合同的一部分。我司保留对本网站内容的一切解释权。

(一)报名流程及注意事项

凡通过本站报名,请事先仔细阅读我们在公司网页内及订单确认书、上团通知书内公布的所有条款,您提交订单后我公司视您确认并完全同意我公司公布之条款内容;如团员方违反各条款内已提及守则,所造成的一切后果由团员自负。

1.报名时,请先至网页填写报名订单,请仔细填写并核对所填信息包括姓名,性别,证件号码,联系方式,所需房型,上下团点等各项目是否正确,因个人填写错误的报名信息所引起的一切损失本公司概不负责;提交成功后本公司将发送给您订单确认书;由于旅游巴士座位有限,本公司将根据到账情况优先安排上团,最终我社会根据团队大小安排车辆,保证一人一座。请在核对无误后在订单有效时间内安排付款事宜,逾期未付清团费者做自动退团论,我司有权取消您的订单,不作另行通知。

2.团员需确保在团组确认发团的情况下,订单保留期限内缴清100%团费;由于旅游巴士座位与酒店房间名额有限,且酒店房间预订多有时限要求,在发团前五个工作日内报名的团员请主动及时完成款项缴付,否则本社有权视具体情况对该类订单进行保留或者取消处理而无需事先征得报名人同意;无论以何种方式支付团款所产生的手续费均由付款人承担;付款后请将付款凭证(银行柜台汇款时的 流水单、在线转账成功界面的截图)通过电子邮件或传真的形式发给我公司,凭证内请务必备注相应订单号,否则财务无法核对到账款项对应订单;如由于付款时间较迟导致的在团队结束前2天团款仍然没有到账,我社有权要求团员抵押相应团款现金给当团导游,事后若经核实为双重付款,我司将立即退回多付团款。

3.我公司在确认收到团员的款项后将为团员确认参团,团员在发团前五天将在报名所填邮箱内收到上团通知书,内含导游,行程,上下团点等信息供参考;由于网络延迟或者垃圾邮箱屏蔽功能可能导致团员在发团前五天未收到上团通知书,如遇此情况请主动联系相关工作人员帮助解决。

4. 我公司默认同性拼房。根据团员报名时的要求进行酒店房型安排时,若遇到单人或单数客人报名(如3人、5人、7人等),我司会按照实际情况拼房,若不服从拼房安排,可选择支付额外的单间差费用。特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化,团员需配合我司安排;由于参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求,我社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排,由此产生的额外费用由团员自行承担。

注意:互不认识而拼房同住者,虽为本公司安排,但团员其人格及行为,概与本公司无关。若出现任何习惯差异及纠纷,本公司及导游无责任协调及介入。

5. 团员如因特殊情况需中途离团,需在报名时/参团前主动提出,并签署“中途离团声明书”,提前离团每少住一晚减16欧元(若是报名全程单人间则每少一晚减30欧元),若无少住酒店则团费无减免;团员若在参团途中提出中途离团要求,需主动告知导游并签署“中途离团声明书”,所缴费用不予退还;团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况,如实填写有关资料,履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承担;有特殊病史的游客(例如患有重症、绝症或传染病者)报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因,我公司保留收客与否的权利。

6.70 岁以上老人报名参团,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》;如无家属陪同又坚持报名参团,我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果,由团员自负。

7.参团者如为孕妇,报名时必须如实说明;孕妇身孕周期超过24 周以上的,原则上不建议参团,坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《免责声明》,但我公司有权视情况拒收;身孕周期不足24 周又坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》,但我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员个人原因造成的一切后果,由团员自负。

8.未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务,负责未成年人安全;旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果,由团员自负。

9. 团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息,联系电话号码尤为重要;如因团员提供的错误信息引致一切后果(如:因个人证件过期,或者签证类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境;参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况),由此产生的个人返回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。

10.敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票,如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的,所有损失由报名人自行承担。

 

(二)旅行团费

1.费用包含

1)豪华空调游览车或行程表内指定之其他交通工具

(注:本社根据团队大小安排车辆,保证一人一座,行李要求:每人上团一个随身包和一件车载行李(规格为长宽高相加不得超过158cm,重量不得超过23kg)。

2)欧洲星级酒店住宿,酒店内早餐。(注:一日游线路不含酒店住宿)

3)由经验丰富的华人领队随团服务,并带领游览观光。

2.费用不含

1)司机、导游及各项小费。

2)行程中各种膳食费用。

3)自由活动期间的费用。

4)行程内所列之自费旅游项目的景点门票、船票及过桥费用。

5)行程中产生的团员各项私人费用如:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费;住宿期间洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;延期逗留者的酒店费用;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品费用及报酬等。

6)各种医疗保险、个人平安保险及行李保险费用。

7)因天气、交通延误、罢工、交通工具故障、私人问题及本公司不能控制的情况等不可抗拒因素下所引致的额外费用。

8)离团后的一切费用。

9)以上“费用包含”中不包含的其它项目。

我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。

3.自营产品优惠及其使用规则

1)6岁以下儿童有65折优惠!*注意:儿童不占床位,如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩,小孩全价。

2)3人或者3人以上报名每人立减10欧。

3)一日游只能使用旅游通宝。

4)一个订单仅能使用一张优惠券。

5) 除了旅游通宝能与其他优惠共用外,其他优惠种类都不可以重复使用,如果同时满足多项优惠条款,则以最高优惠为准,不可叠加。

 

(三)退团

1.退团

出发前31天以上(含第31天),本公司收取报名订单上应收款项的5%;

出发前15-30天(含第30天),本公司收取报名订单上应收款项的20%;

出发前8-14天(含第14天),本公司收取报名订单上应收款项的50%;

出发前7天内(含第7天),已全部确认车与酒店订位,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;

2.改签换团

出发前31天以上(含第31天),不收取任何改签费用(第二次改签,31天前需要收取5%手续费);

出发前15-30天(含第30天),本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用;

出发前8-14天(含第14天),本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用;

出发前0-7天(含第7天),已全部确认车与酒店订位,无法改签,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;

   *其中应收款项包括基本团费和加住费用。

【另】:

在不退团的情况下,发团前7天可以免费取消和修改加住,7天之内加住无法取消与修改。若在团上临时加住酒店,需支付5欧/人手续费(临近酒店存在涨价风险)。火车票一般提前3-5天发送火车票号。无论是否取票,在出发前的48小时内皆无法取消或更改,请至少提前3天与我司联系。如未出票,可以取消和改签;出票之后,改签收取5欧手续费,退票收取10欧手续费。取票之后,无法取消与改签,本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。优惠团组不退不改。

【注】:

1)团员如有特殊情况不能按时参团,可改签为下次旅游,改签条款依据如上所述。

2)团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动(如膳食或参观),需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》,所缴费用不予退还。

3)上述情况均需以书面通知为据,否则当作自动放弃,本公司不负任何责任。

 

(四)团员义务

1.团员不得在旅游过程中从事违法活动。

2.团员在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。

3.遵守公共秩序,尊重社会公德。团员应当尊重旅游服务人员的人格,与其他团队成员之间互相尊重、互相协助;尊重当地的民族风俗习惯和风土人情;严禁在景观、建筑上乱刻乱画,不得有随地吐痰,乱扔垃圾等不文明行为。

4.努力掌握旅行所需知识,提高自我保护意识。团员可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险,旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品,贵重物品应随身携带或采取其他保护措施。

5.出行旅游时请关注当地气候,注意儿童安全。 

6.团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目,包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时,若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担,不涉及我公司责任。

 

(五)责任

1.本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点,旅行路线,参观景点和发团日期的权利。

2.如遇人数不足,或船╱ 机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况,本公司保留行程更改和取消的权利,如遇行程取消,本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代,本公司不需负取消任何行程之责任。

3. 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害,天灾,骚动,谋杀,暴乱,战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件,以及天气,交通,罢工等意外情况,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程,但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得藉故反对或退出。

4.由于各国治安问题各不相同,请团员注意人身及交通安全,并妥善保管好自己的财物及行李,若旅行途中发生遗失,被盗,抢劫等导致的任何丢失和损坏,请及时通知领队并应及时报警,我公司不承担任何法律责任;

5.团员必须随身携带有效护照和证件,若因证件或护照存在问题而导致的中途退团行为需由参团人自行承担,剩余团费请恕不予退还。若因此影响了其他团员的正常行程,团员应承担相应的赔偿责任。

6.团员在行程中如遇事故(如参加娱乐或游戏项目时发生意外,或个人活动导致的生病,死亡,摔倒,跌伤,或团员违反我公司条约内陈述条例及须知)而导致人身伤亡或财物损失,相关责任和费用由团员自行承担;本公司概不对该等伤亡或财物损失负责;由此给我公司造成损失的,团员应当承担赔偿责任。

7.如团员故意不遵守规则或妨碍团体之正常活动及利益时,本公司领队有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关.

8.行程内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,敬请见谅。团员如有后续行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市,强烈建议至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻带来不便。 由于团员没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责。

 

(六)境外旅游安全须知及其他注意事项

一、温馨提示                                                      

1.欧洲个别景点对学生有学生折扣,学生建议携带学生卡。

2.欧洲各国插头的标准不一(如意大利和瑞士的插头与德国使用插头不同),如有需要请您自备不同的插座转接头。

3.为安全起见,欧洲车行规定儿童无论岁数大小必须占座;由于多数大巴车内无另备儿童安全座椅,携带3岁以下儿童参团的家长可自行准备,但一个儿童安全座椅只可占一个车座,因此无法保证所有自带安全座椅可适用于旅游大巴,敬请留意。

 二、安全须知                                                      

1.欧洲天气多变,请务必随身携带雨具及较厚外套。

2.请妥善保管好自己的财物及行李;如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。

3.在行李上清楚填写姓名及联络方法,以资识别,及在遗失行李被寻获时,方便送还如遗失行李,应尽快通知有关机构(如酒店、航空公司等)及报警。如最终未能寻回,必须保留报案纸以向有关机构或保险公司(如有购买保险)索偿。

  1. 酒店早餐:欧洲习惯吃简单的早餐,酒店供应的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,我社安排的酒店均含自助早;
  2. 随身带上矿泉水及干粮等食品,以备不时之需,尤其老年人与儿童。
  3. 请勿喝不洁净之水,切勿食用不卫生或有异味变质的食物;
  4. 不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。
  5. 为防止在旅途中水土不服,带备常用或惯用的药物。长期病患者,应携带病历记录,以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
  6. 我社不提供、不安排饮酒。喜欢饮酒的团员在旅途中应严格控制自己的酒量,若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财务损失的一切责任由肇事者本人承担。

1.酒店设施:

①欧洲城市规模较小,市中心酒店数量极为有限,且规模不大,设备较陈旧,不如中国同类酒店水平。

②欧洲酒店皆不提供牙刷,牙膏,拖鞋,请您准备好日常用品。

③注意检查酒店为您所配备的用品是否齐全,有无破损,如的不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。

④由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较凉爽等,较多酒店无空调设备。

⑤意大利酒店建筑比较古老,一般用毯子,毯子一般放在房间的柜子里,如果没有,请联系前台添加。

2.酒店饮食:

 ①欧洲酒店房间内不备饮用热开水。

②请珍惜粮食,不要浪费,不要带走。

③由于欧洲各酒店早餐时间段各有不同,请务必按照酒店通知时间提早至餐厅用餐,避免因个人原因导致的较迟抵达而没有足够的餐食供应的情况。

④酒店饮食上与中国有一定差距,早餐较为简单(德国早餐较丰富,意大利早餐最简单,只有面包和咖啡),中晚餐也不尽丰盛 ,其数量与质量与国内水平有较大差距。

3.酒店入住安全提示:

①贵重物品请自行妥善保管,不要放在酒店房间内,避免携带大量现金及名贵手錶或首饰,妥善保管旅游证件及财物,并携带一 套旅游证件及信用卡影印本,以方便遇到遗失时作补领凭据之用。如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。 ②请不要在酒店房间里吸烟,由此导致的酒店罚款将由肇事人支付。

③入住酒店后,应了解酒店安全须知,检查房间窗户是否可以开启,和救火用品的位置,熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置 及安全转移的路线。

④不要将自己住宿的酒店、房间随便告诉陌生人,不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间,出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上,物品最好放于身边,不要放在靠窗和地方。

⑤团员入住酒店需要外出时,应告知随团导游,在酒店前台领一张酒店名片,名片上有酒店地址,电话,迷路时,可以按卡片上地址询求帮助

1.上下车:

① 凡参加旅行团团员须准时集合,准时出发, 请提前15分钟到达上车地点,我公司旅游大巴不作等候,未能按照约定的时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为自动放弃,费用不退。

② 网页内标明上下车时间均为预计时间,具体上车下车地点为以本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更,本公司将及时通知,请务必耐心等待)。

③ 客车分为大巴、中巴和9座小巴三种:一般大巴都有专门存放行李的行李舱,而中巴和9座小巴存放行李的空间相对较小;鉴于巴士行李舱空间有限,建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆,保证一人一座。

④ 为了避免景点前过于拥挤,欧洲多数城市的大巴停车处离景点较远,不允许司机随便停车,违者会被高额罚款,有时上下车位置离景点会有一段距离, 敬请广大团员理解。

2.乘坐大巴安全提示:

① 禁止在车内抽烟。

② 请勿携带违禁物品。

③ 不要随意摆弄车上的任何物件,以避免不必要的损坏。

④ 在大巴临时停靠期间,服从导游安排,请勿远离。

⑤ 团员下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,随身携带自己的贵重物品;出现遗失、被盗,旅行社概不负责。

⑥ 因旅途时间很长,途中车辆负荷较重,如遇到汽车抛锚并影响行程的情况,旅行社对此会迅速做出补救措施,请团员积极配合。

三、其他须知及注意事项                                         

1.请您遵守各地法例。

2.请务必随身携带相关证件和有效护照。

3.参加团体活动时,应听从领队╱导游的指示,避免离开团队,以策安全。

4.在参加各项风险较高之活动前,必须衡量个人健康状况及能力,并遵守有关活动之安全指引,如:穿着救生衣,扣上安全带,穿着合适或指定之衣物等。敬请团员在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动,如若团员坚持参与,请自行承担风险。

5.不要参与涉嫌违法的娱乐活动。

6.留意及重视各项警告,如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。

7.在治安不良的地区游览时,更要特别提高警惕,并避免单独外出。

 

(七)付款说明

付款方式:

您可选择银行转账,现金,信用卡三种付款方式

请注意:

l 我公司不接受其它付款方式以及除了欧元和人民币以外的其他货币

l 我公司不接受上车付款

l 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户,您需将同额现金在下车前交给导游

1.转账付款:

需为欧元转账,当中生成的手续费由付款人承担

2.信用卡付款:

选择信用卡付款,订单确认书邮件内将附“在线刷卡链接”,点击链接提交刷卡申请即可付款。

请注意:

l 信用卡付款需要加收 2%的手续

l 若信用卡不是本人付款,请提供持卡人签名和订单号

3.现金付款:

现金付款只能到我公司办公室付款。(请提前确认办事处当天是否营业)

4.关于开具国内发票:

如您需要发票,须在行程结束后三个月内提出开票申请。我们只能开具增值税普通发票,无法开专票,开票项目为“旅游服务费”,按照收款的单笔金额开具,如果要开多张,张数最多不能超过出行人数,且总额必须和收款金额一致。以支票、公户方式支付团款的,发票抬头应与支票单位或汇款单位一致。以现金、个人账户支付款项,可开公司抬头或个人抬头。发生退款等价格变动的,如原开具的是纸质发票的,需要退回原先发票才能申请重开,发票开出后三个月内可换开,超期不能换开;发票丢失不能补开,可提供发票底联复印件并加盖发票专用章给到您。

电话问询报名:0049-89-38038800
E-mail: travel@kaiyuan.de
传真:0049-89-416159030
地址:Erika-Mann-Str. 21, 80636 Muenchen, Germany

付款方式: 银行转账。
境外付款:
Bank(银行):Deutsche Bank
Konto Inhaber(帐户名): KaiYuan GmbH
IBAN: DE27700700240511296601
BIC / SWIFT-Code: DEUTDEDBMUC
德国银行地址
Deutsche Bank
Schwanthaler Strasse 32
80336 Munich

以下支付方式支持人民币

付款方式一:
北京周游国际旅行社股份有限公司
开户行:中国工商银行股份有限公司北京和平里北街支行
帐号:0200004209200013508

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户名:北京周游国际旅行社股份有限公司广东分公司
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付款方式二
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